尊敬的万网客户：
　　您好！
　　为了提升客户服务质量，近期（2010年8月）万网将对售后服务热线4006008500进行系统升级，因本次升级涉及硬件、软件等各个系统，也涉及到多次系统调试。故在此期间，可能个别时间会出现您拨打电话后忙线的情况，如果您遇到此种情况，稍后重拨即可。或者您也可以通过会员区在线提交系统反馈问题，我们都将及时处理并回复。 
　　对于以上情况，我们特此通知。也对电话系统升级期间给您造成的不便，深表歉意。

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